Términos y condiciones

DEVOLUCIONES 

Nuestros productos fueron creados con altos estándares de calidad, sin embargo siempre hay cosas que se nos salen de las manos, se le puede hacer la devolución del dinero siempre y cuando pueda probar que el error fue de nuestra parte, no se hacen devoluciones sin primero entregarnos de vuelta la mercancía. 

En caso de que el pedido se haya realizado por error, solo se puede devolver el dinero completo si el pago fue mediante Trasferencia Bancaria. Si es mediante Yappy o Paypal se le devolverá el dinero menos el % que nos cobran por transacción.

ENVIOS 

Por el momento con la única empresa que estamos trabajando por su alto nivel de profesionalismo y cumplimento es "Servientregas", los pedidos demoran en salir dependiendo de la hora en la que se realiza el pedido, por ende una vez realiza el pedido le estaría llegando de 1-2 días hábiles. Nos puede contactar a nuestro correo o Whatsapp que aparece en la ventanilla de "Comunícate con Nosotros" si hay algún inconveniente.

Debe elegir el método de envío según su ubicación,  ya que si su ubicación no concuerda con el mismo, se le contactara para que realice el pago de la diferencia, de lo contrario no se podrá realizar el envío. Si el valor es mayor que el de su ubicación no se realizara la devolución de la diferencia.

También se pueden retirar en Remel Accesorios completamente gratis en sus horarios laborales, debe presentar el nombre, apellido y numero de orden para poder retirar.

PAGOS

Por el momento en la pagina web solo aceptamos pagos mediante Paypal con tarjeta de crédito o débito, también contamos con un Yappy Empresarial y también contamos con cuenta de Banco General. Siempre se debe agregar el numero del pedido que le proporcionamos al finalizar la compra a la hora de hacer la trasferencia en la descripción que pide el banco. Si no se sigue este paso solo se confirma el pedido con nombre de la cuenta de banco, que debe cuadrar con el nombre de la persona que realizo el pedido. No podemos confirmar el pedido sin estos criterios para poder cuidarnos de fraude. De igual manera siempre ponemos de campo obligatorio que ponga el nombre de la persona que realiza la trasferencia si en caso tal no es la misma que la del pedido.

También si el pago viene de otros bancos diferentes a el de nosotros se debe esperar a que se haga efectivo.

Puede comprar también nuestra mercancía mediante el Instagram @rebecacosmetics 

DISTRIBUIDORES

Por el momento solo tenemos como distribuidor único a Remel Accesorios, nos pueden encontrar en su punto de venta, en el Centro Comercial el Dorado, Diagonal a las escaleras de Saks.

Si encuentra nuestros productos fuera de este distribuidor es fraude.